Política de Privacidade

Última atualização: Outubro de 2025

1. Introdução

A Towers Company, inscrita no CNPJ sob o nº 47.046.402/0001-90, com sede em Seropédica, Rio de Janeiro, Brasil, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade, consideram-se:

  • Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
  • Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
  • Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
  • Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

3. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

3.1 Dados Fornecidos Diretamente

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Nome da empresa
  • Cargo ou função
  • Mensagens enviadas através de formulários de contato

3.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Dados de cookies e tecnologias similares
  • Referência de origem (URL de onde veio)

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Responder às suas solicitações de contato e orçamentos
  • Fornecer os serviços contratados
  • Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando autorizado
  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site
  • Realizar análises estatísticas e de desempenho
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança
  • Enviar newsletters e conteúdos educativos, mediante consentimento prévio

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Consentimento do titular: quando você autoriza expressamente o tratamento de seus dados
  • Execução de contrato: para cumprimento de obrigações contratuais
  • Legítimo interesse: para atividades de suporte e aprimoramento de nossos serviços
  • Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação de nosso site e serviços (hospedagem, analytics, e-mail marketing)
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei ou para proteção de direitos
  • Parceiros comerciais: mediante seu consentimento expresso

Todos os terceiros com os quais compartilhamos dados são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e segurança das informações.

7. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso restrito
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares
  • Treinamento de equipe em proteção de dados

Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Melhorar a funcionalidade do site
  • Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
  • Personalizar sua experiência
  • Lembrar suas preferências (idioma, tema)

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Seus Direitos como Titular de Dados

Conforme previsto na LGPD, você possui os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos dados pessoais
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento
  • Informação sobre compartilhamento de dados
  • Revogação do consentimento
  • Oposição ao tratamento em caso de descumprimento da lei

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do telefone +55 (21) 96474-3581.

10. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades descritas nesta política
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
  • Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

Após o término desses períodos, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que:

  • A transferência é realizada para países com nível adequado de proteção de dados
  • Existem garantias contratuais apropriadas
  • Você forneceu consentimento específico, quando aplicável

12. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem autorização adequada, tomaremos medidas para deletar essas informações.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

  • Publicação no site com destaque
  • E-mail para usuários cadastrados
  • Avisos em nossos canais de comunicação

Recomendamos que você revise esta política regularmente.

14. Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados, comunicaremos:

  • À Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
  • Aos titulares afetados

A comunicação incluirá informações sobre a natureza do incidente, dados afetados e medidas adotadas.

15. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso encarregado:

Telefone: +55 (21) 96474-3581
Endereço: Seropédica, Rio de Janeiro, Brasil

16. Legislação e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca de Seropédica, Rio de Janeiro, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política.

17. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

Towers Company
CNPJ: 47.046.402/0001-90
Telefone: +55 (21) 96474-3581
Endereço: Seropédica, Rio de Janeiro, Brasil

Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e concorda com seus termos.